LGPD
Política de privacidade
O que fazemos com os seus dados — e o que não fazemos.
01Quem cuida dos seus dados
ETERNAQR LTDA, CNPJ 43.039.546/0001-69, de Guarapuava/PR, é a controladora dos dados coletados nesta loja.
Para qualquer assunto envolvendo seus dados, fale pelo WhatsApp (42) 99125-0274 ou por moldarte3d@gmail.com.
02O que coletamos
Só o necessário para a compra acontecer:
- Para o pedido: nome, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Para a nota fiscal: CPF ou CNPJ, quando informado.
- Para o orçamento: o que você escrever no formulário e os arquivos que anexar.
Não pedimos dados que não usamos, e não coletamos nada de forma escondida.
03Para que usamos
- Produzir, embalar e entregar o que você comprou.
- Avisar você sobre o andamento do pedido.
- Emitir documento fiscal, quando aplicável.
- Responder o que você perguntar pelos formulários.
A base legal é a execução do contrato de compra e o cumprimento de obrigação legal. Newsletter só vai para quem pediu, e o pedido de saída é atendido na hora.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros usarem em publicidade. Nunca.
04Com quem compartilhamos
Apenas com quem precisa participar para a compra funcionar, e só o mínimo necessário:
- Supabase — onde os pedidos ficam armazenados.
- Vercel — onde o site roda.
- Resend — que entrega os e-mails de confirmação.
- Transportadora — recebe nome e endereço para conseguir entregar.
- Autoridades — se houver ordem judicial ou obrigação legal.
Parte desses serviços tem servidores fora do Brasil, o que a LGPD permite desde que o nível de proteção seja adequado.
05Cookies e o que fica no seu navegador
Este site não usa cookies de rastreamento, nem pixel de rede social, nem ferramenta de análise de audiência.
O que guardamos fica no seu próprio navegador e nunca sai dele sozinho: o conteúdo do carrinho, para você não perder o que escolheu ao fechar a aba, e uma marca de que a animação de abertura já foi exibida. Limpar os dados do navegador apaga os dois.
06Por quanto tempo guardamos
Dados de pedido ficam pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor — em regra, cinco anos. Mensagens de contato e orçamento ficam enquanto forem úteis para o atendimento, e depois são apagadas.
07Seus direitos
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:
- Saber quais dados temos sobre você.
- Corrigir o que estiver errado ou desatualizado.
- Pedir uma cópia dos seus dados.
- Pedir a exclusão do que não formos obrigados a guardar por lei.
- Retirar o consentimento da newsletter.
- Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Basta pedir pelo WhatsApp ou e-mail. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes — é para proteger você de alguém se passar por você.
08Segurança
O site trafega em conexão criptografada, e o acesso ao banco é restrito por regras que limitam o que cada parte enxerga. Dados de cartão não passam nem ficam guardados aqui: quando o pagamento online entrar no ar, ele será processado direto pelo provedor contratado.
Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa te afetar, avisamos você e a ANPD, como a lei manda.
Última atualização: 12 de agosto de 2026. Podemos mudar este texto a qualquer momento; a versão que vale para o seu pedido é a que estava publicada no dia em que você comprou.
